Na horyzoncie zmiany dla reklamowej działalności influencerów – UOKiK rozpoczął postępowanie wyjaśniające.

Na horyzoncie zmiany dla reklamowej działalności influencerów – UOKiK rozpoczął postępowanie wyjaśniające.

29 września 2021 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) poinformował o konieczności weryfikacji zasad współpracy influencerów z markami i agencjami reklamowymi, a także weryfikacji przejrzystości i transparentności przekazu dla innych użytkowników sieci. Powyższe wynika z nieustannie rosnącej ilości informacji reklamowych w social mediach, również przy wykorzystaniu kryptoreklamy.

◾ Celem postępowania wyjaśniającego przeprowadzanego przez UOKiK jest minimalizowanie negatywnych skutków dla konsumentów spowodowanych niewłaściwymi działaniami reklamowymi influencerów. UOKiK będzie sprawdzał, czy treści reklamowe są oznaczane w sposób jasny i wyraźny.
Dodatkowo, UOKiK zamierza weryfikować z czego wynikają ewentualne zaniedbania influencerów podczas oznaczania treści reklamowych i sponsorowanych na ich social mediach.

◾ Postępowanie wyjaśniające obejmie wiele podmiotów z branży, nie toczy się przeciwko konkretnym przedsiębiorcom. Dlatego też w najbliższym czasie influencerzy mogą spodziewać się wezwań z UOKiK. Należy pamiętać, że za nieudzielenie informacji żądanych przez Prezesa UOKiK w toku takiego postępowania lub przekazanie informacji wprowadzających w błąd grozi kara do 50 mln euro.

Warto wspomnieć, że w dniu 14 września 2021 roku Incorporated Society of British Advertisers wprowadziło Kodeks postępowania dla influencer marketingu, którego celem jest podniesienie standardów, rozwiązanie negatywnych kwestii związanych z tym sektorem i uczynienie go bardziej przejrzystym dla konsumentów.

Znalazły się w nim regulacje dotyczące reklamowej działalności marek, agentów i influecerów. Kodeks zobowiązał influencerów m.in. do:
▶️ spełniania wymogów dotyczących ujawniania informacji o treści reklamowej bądź sponsorowanej, poprzez stosowanie oznaczeń #ad albo #spon;
▶️ nieużywania filtrów bądź innych technik edycji, które mogą wprowadzać konsumentów w błąd co do postrzegania produktów;
▶️ przekazywania markom informacji zwrotnych o wynikach zaangażowania, metrykach i komentarzach dot. reklamowanych produktów.

◾◾◾ Influencerzy mają w dzisiejszym świecie przepełnionym social mediami niezwykle duży wpływ na konsumentów i ich wybory.
Nic więc dziwnego, że UOKiK dąży do określenia zasad działalności influencerów, które w efekcie mogą diametralnie zmienić realia reklamowej działalności w social mediach.
Mimo, że postępowanie wyjaśniające prowadzone przez UOKiK dopiero się rozpoczęło, influencerzy muszą monitorować wprowadzane zmiany (o których również będziemy informować), w razie potrzeby współdziałać również z UOKiK udzielając odpowiedzi na wezwania i odpowiednio dostosować do nich swoją działalność.